Le cloud computing et la réglementation bancaire

Impacts, freins et moteurs

Les systèmes d'information sont un enjeu stratégique, aussi bien dans le secteur bancaire que dans le domaine des assurances. Parmi les évolutions récentes, le développement du cloud computing est devenu un sujet d'attention. En quoi le cloud computing et la virtualisation sont-ils essentiels pour faire face aux nouvelles réalités IT ? Comment l'industrie bancaire va-t-elle s'adapter à cette opportunité ? L'objectif de cet atelier est de faire émerger les nouveaux risques liés à cette technologie et apprécier si les politiques de sécurité et les textes réglementaires existant les couvrent suffisamment.

e-Assurance

Bilan chiffré, projets des assureurs, meilleures pratiques sur les sites et sur mobile

300 pages | 1990 € HT

Quel bilan les assureurs dressent-ils de leur activité sur Internet ? Comment s'adaptent-ils à l'évolution des parcours clients ? Quels sont les outils de devis les plus efficaces ? Comment simplifier le processus de souscription pour optimiser l'expérience utilisateur et améliorer son taux de conversion ? Quels sont les services mobiles les plus pertinents ?

Banques sur Internet

Les meilleures pratiques, l'opinion des clients

400 pages | 2 190 € HT

Comment les clients évaluent-ils les services en ligne, sur mobile et sur tablette ? Quels sont les sites les plus avancés en matière de souscription en ligne ? Comment présenter efficacement ses produits bancaires et améliorer l'expérience utilisateur ? Comment valoriser son offre et ses services sur les réseaux sociaux et les nouveaux terminaux connectés ?

Certificat e-Commerce

La nouvelle session du Certificat e-Commerce organisée par CCM Benchmark et l'Université Paris Dauphine

du 4 juin au 28 novembre 2013

Ce cycle de formation de 11 jours fournit un cadre d'analyse académique pointu et des conseils opérationnels pour réussir sa stratégie e-Commerce.

Réussir sa stratégie e-commerce

15-16 mai 2013, 8-9 octobre 2013

Maîtriser le contexte - Comprendre les spécificités de l'achat online - Construire un site efficace - Réussir sa promotion - Mesurer ses performances.

Formation animée par Paul-Emile Cadilhac, expert e-commerce et fondateur de l'agence spécialisée Performance Interactive. Programme

Webmarketing B to B

15-16 mai 2013, 10-11 septembre 2013

Agir sur les leviers de trafic - Optimiser ses dispositifs d'e-marketing - Mesurer ses coûts d'acquisition et ROI.

Formation animée par Jean-Pascal Thys, directeur associé de Synodiance, agence conseil en marketing relationnel. Programme

Bien intégrer le digital à sa stratégie plurimédia

17 mai 2013, 20 septembre 2013

Comment utiliser le digital ? Quelles actions mettre en place selon l'objectif et le type de cible ? Comment orchestrer la cohérence du mix média dans un environnement multi-écrans ?

Formation animée par Guillaume de Villèle, spécialiste du e-marketing chez OnTrust, cabinet de conseil digital spécialisé en stratégie et en optimisation d'organisations digitales. Programme

Mesurer la rentabilité des campagnes marketing sur Internet

23-24 mai 2013, 9-10 septembre 2013

Les coûts et investissements à prendre en compte - Savoir décrypter les résultats - Les solutions techniques disponibles - Etudes de cas.

Formation animée par Sandra Retailleau, co-dirigeante de Digital Keys, prestataire de service en activation digitale. Programme

Écrire pour le Web : règles de base et exercices

27 mai 2013, 2 septembre 2013

Les règles fondamentales et les outils pour produire des textes en ligne à haute valeur ajoutée.

Formation animée par Pascal Maupas, fondateur de la société Hypertexte.' Programme

Réussir la refonte d'un site Internet

28 mai 2013, 9 septembre 2013

Préparer et mener un projet de refonte - Réussir le lancement du nouveau site - Exemples et études de cas.

Formation animée par Pierre Guimard, associé chez Keley Consulting chez qui il a contribué è plusieurs projets importants de refonte. Programme

Maîtriser Google Analytics

30-31 mai 2013, 29-30 août 2013

Apprendre à paramétrer efficacement Google Analytics, savoir quels indicateurs suivre, comment les analyser selon les objectifs de son site et comment piloter et mettre en place un reporting performant.

Formation animée par David Lelièvre, spécialiste de l'analyse de performance des actions marketing menées sur Internet chez Kerops. Programme

Optimiser l'ergonomie d'un site d'e-commerce

3-4 juin 2013, 10-11 octobre 2013

S'appuyer sur les meilleures pratiques ergonomiques pour améliorer la qualité de votre site, de la mise en valeur de votre offre et l'accès aux fiches produits, jusqu'au tunnel d'achat.

Formation animée par Daphné Repain, formatrice et consultante en ergonomie web chez CCM Benchmark. Programme

Recherches et veille sur Internet

3-4 juin 2013, 10-11 octobre 2013

Les conseils pour réussir une veille efficace, améliorer la pertinence et la performance de ses recherches sur le Web et mettre en place les outils adéquats.

Formation animée par Marie Armand, directrice d'Oeil au Carré, agence spécialisée dans la veille sur internet, la stratégie de contenu, la gestion de l'e-réputation et des médias sociaux. Programme

Définir une stratégie de présence sur les réseaux sociaux

10-11 juin 2013, 28-29 octobre 2013

Les conseils et bonnes pratiques pour optimiser sa présence sur les réseaux sociaux, définir les ressources à mobiliser et mesurer les résultats (Niveau débutant).

Formation animée par Jean-Christophe Pineau, consultant webmarketing senior et impliqué depuis plus de 11 ans dans les problématiques de marketing digital. Programme

Webmarketing et e-commerce

10-11 juin 2013, 28-29 août 2013

Bien utiliser les différents leviers de l'e-marketing - Intégrer les apports du Web 2.0 - Mesurer les performances et les retours.

Formation animée par Raphaël Richard, président de Neodia, agence spécialisée dans les opérations de webmarketing pionnières. Programme

Concevoir et piloter sa communication digitale

11-12 juin 2013, 30 septembre-1er octobre 2013

Les méthodes de compréhension et d'analyse pour passer de la stratégie digitale à la mise en place opérationnelle.

Formation animée par Guillaume de Villèle, spécialiste du e-marketing chez OnTrust, cabinet de conseil digital spécialisé en stratégie et en optimisation d'organisations digitales. Programme

Réseaux sociaux : atelier découverte

12 juin 2013 à Paris, 9 juillet 2013 à Lyon

Un atelier pratique pour comprendre le fonctionnement, maîtriser le vocabulaire et prendre en main les principaux réseaux sociaux.

Formation animée par Marie-Laure Monet, analyste CCM Benchmark et experte en réseaux sociaux. Programme

Optimiser le référencement de son site

13-14 juin 2013, 8-9 octobre 2013

Comprendre les principes clés, analyser son site, identifier les axes d'amélioration : une formation pour améliorer son positionnement dans les pages des moteurs.

Formation animée par Olivier Andrieu, expert reconnu du référencement et éditeur du site Abondance. Programme