COMMUNIQUE DE PRESSE

L ’e-commerce français en 2005 : 7 milliards d'euros et 44% de croissance

Paris, le 30 mars 2006 L'e-commerce français a affiché une croissance de 44% en 2005 pour atteindre 7 milliards d'euros, indique une nouvelle étude de Benchmark Group. C'est la première fois que le commerce sur Internet arrive à conserver d'une année sur l'autre son niveau de croissance. Pour parvenir à ce résultat, il s'appuie sur plusieurs relais de croissance :
- un développement rapide du e-commerce sur des catégories de produits jusque-là en retrait comme les cosmétiques et l'équipement de la maison,
- la montée en puissance de nouveaux concepts de distribution sur Internet comme les ventes privées.
Au niveau des secteurs traditionnels du commerce sur Internet (produits high-tech, biens culturels...), les niveaux de croissance se situent à un niveau inférieur à la progression globale du commerce électronique en France.
En 2006, Benchmark Group prévoit que le volume d’affaires global du commerce électronique en France se situera près du seuil des 10 milliards d’euros (9,5 milliards) soit une croissance annuelle de 36 %.

Dans le cadre de son étude annuelle, Benchmark Group a interrogé les plus grands acteurs du
e-commerce (Fnac, Alapage, Vente-privee.com, Rue du Commerce, La Redoute, Houra, AuchanDirect, Ooshop…) dont de nombreuses grandes enseignes du commerce spécialisé (Marionnaud, Ikea, Lapeyre, Conforama, Intermarché,…), et plus de 3 300 internautes pour mieux comprendre le profil des consommateurs et les pratiques d'achat sur Internet pour 20 catégories de produits différentes.

Suivant les produits achetés en ligne, l'enquête montre ainsi de profondes disparités dans les profils, les motivations, les critères de choix, les services utiles sur les sites et même le niveau d’intérêt ou le goût pour le shopping sur Internet. Sur ce point, les consommateurs pour lesquels les achats sont plutôt vécus comme une corvée ont tendance à multiplier les achats en ligne. Mais cette population est loin d’être majoritaire parmi les consommateurs qui recourent fréquemment à l’e-commerce. Plus des deux tiers des consommateurs achetant des produits sur Internet au moins une fois par mois déclarent que le shopping est un plaisir.

L'étude Benchmark Group 'Le commerce électronique en France' fait référence depuis 1998. Elle dresse le panorama complet du commerce sur Internet et des stratégies des vendeurs les plus actifs sur les différents marchés. Elle fournit également une grille de lecture précise des comportements de consommations dans les différents secteurs d’activité.